El
Grupo Barceló es una empresa multinacional con sede en Palma de Mallorca, se
dedica al sector turístico desde su fundación en 1931 por Simón Barceló. Esta
cadena hotelera cuenta con la división hotelera Barceló Hotel Group y la
división de viajes Ávoris. La empresa hotelera disfruta de cuatro marcas como
Barceló Hotels & Resorts, Occidental Hotels & Resorts, Allegro Hotels y
Royal Hideaway Luxury Hotels & Resorts.
El
Grupo Barceló es una de las cadenas hoteleras más importantes en la actualidad.
El plan estratégico del Grupo Barceló se basa en conseguir sus objetivos a
través de sus campañas comunicativas. La directora de Marketing del Grupo Barceló,
Sara Ramis, proyecta la publicidad de forma dirigida y personaliza. Para ello,
tienen en cuenta las experiencias, la atención del hotel y el servicio.
El
grupo hotelero innovo sus campañas comunicativas con el paso del tiempo para
ajustarse a la demanda del mercado y, poder satisfacer al consumidor. El Grupo
Barceló utiliza las campañas de publicidad para usar las diferentes técnicas
comunicativas, además de mantener una relación cercana entre la empresa y el
consumidor
Sus
campañas más sonadas son:
· La cadena hotelera consiguió un premio con la campaña de publicidad “Barceló, el arte de innovar”. Esta campaña lanza una nueva arquitectura de la marca. Por tanto, apuestan por una nueva imagen en colaboración con el fotógrafo de moda, Eugenio Recuenco. El objetivo de esta campaña es presentarse en nuevos mercados y diferenciarse de la competencia con su imagen, además trata de enfocar lo que el cliente valora de la estancia.
· La campaña Barceló Stories se convirtió en un proyecto con el fin de ser una plataforma de referencia en social travel content. Esta iniciativa representa una nueva forma de viajar para ser la expiración de muchos viajeros. En esta campaña colaboraron bloggers, videobloggers, instagramers y influencers. El objetivo fue crear una plataforma digital que diese a conocer los diferentes destinos. Esta campaña supuso ventajas a los consumidores porque podían hacer el mismo plan e incluso reservar su estancia y experiencias en el lugar en el que estuvieron sus influencers favoritos.
· El grupo hotelero puso en marcha el 2 de julio
de 2020 la campaña de "#QuedateConNosotros" para estimular el turismo
nacional este verano. La intención es invitar a los españoles a viajar este
verano dentro de España y agasajarle con promociones. Esta campaña tiene como
objetivo incentivar la demanda del sector turístico. El Barceló Hotel Group
ofrece descuentos de hasta el 35% y en algunos hoteles hasta 2 niños
gratis. También, presenta una política
de cancelación flexible para que el consumidor pueda cambiar las fechas de su
estancia, ante cualquier imprevisto, con cero costes.
El
Grupo Barceló es una cadena hotelera consciente de lo que su consumidor
necesita y, para ello lanza diferentes campañas en función de lo que el
consumidor demande. También colabora con causas sociales y apoya a la cultura
española en determinadas campañas.